Waarom een brief van een bank niet werkt
De Edelman Trust-barometer: wat bedrijven kunnen leren
Een jaarlijkse afspraak in januari: de Edelman Trust-barometer.
Opvallende trend dit jaar: het vertrouwen in bedrijven en CEO’s stijgt wereldwijd.
Wat betekent dit voor de strategie van bedrijven?
Continue reading “De Edelman Trust-barometer: wat bedrijven kunnen leren”
Hoe Tesla het mediabrandje van zijn model S onder controle kreeg
Tesla stond de afgelopen week in het middelpunt van de belangstelling met de lancering van zijn Model X.
Maar ook twee jaar geleden was Tesla brandend actueel. Letterlijk dan, want een You Tube-video van een brandende Tesla S die spontaan in brand leek te zijn gevlogen ging de wereld rond.
Niemand die zich dit nog lijkt te herinneren. Hoe slaagde Tesla hierin? Crisiscommunicatie van de bovenste plank, is het juiste antwoord.
Continue reading “Hoe Tesla het mediabrandje van zijn model S onder controle kreeg”
Verstuur nooit een nep of verzonnen persbericht. En wel hierom.
Een persbericht is geen plaats waar je dingen verzint. Daarvoor gebruik je beter een kortverhaal of een roman. Wie het toch doet zal het heel lang blijven achtervolgen. Dat ondervond onlangs een bekende Vlaamse uitgeverij.
Continue reading “Verstuur nooit een nep of verzonnen persbericht. En wel hierom.”
“Stop de beeldvorming. DURF communiceren.”
Het is tijd voor een nieuwe manier van communiceren. Communicatieprofessionals moeten uit hun traditionele rol treden. Gedaan met het souffleren van directieleden, reputatiemanagement, imagobewaking en de profilering van een organisatie. Dat stellen Nico De Leeuw en Jan Merton in het boek “Van onbeheersbare beeldvorming naar DURF-communicatie.”
Continue reading ““Stop de beeldvorming. DURF communiceren.””
Heb je slecht nieuws? Breng dan goed nieuws
Bedrijven die slecht nieuws moeten brengen verstarren soms in hun communicatie. Ze gaan low-profile en wachten tot de storm gaat liggen.
Maar wie het slim aanpakt en pro-actief communiceert kan de schade van het negatief nieuws beperken.
Sterker nog: in één dag uitgroeien van “verliezer” naar “concurrent van Amazon”? Colruyt bewees onlangs dat het kan. Lees hier hoe.
Continue reading “Heb je slecht nieuws? Breng dan goed nieuws”