Communiceren was nog nooit zo eenvoudig. Toch is het moeilijker dan ooit om gehoord te worden.
Het is tijd voor een nieuwe manier van communiceren. Communicatieprofessionals moeten uit hun traditionele rol treden. Gedaan met het souffleren van directieleden, reputatiemanagement, imagobewaking en de profilering van een organisatie. Dat stellen Nico De Leeuw en Jan Merton in het boek “Van onbeheersbare beeldvorming naar DURF-communicatie.”
Continue reading ““Stop de beeldvorming. DURF communiceren.””
Journalisten vinden dat ze te veel persberichten krijgen van communicatiespecialisten. Communicatiespecialisten zijn – uiteraard, zou je bijna zeggen – die mening niet toegedaan.
Ze vinden wel allebei dat persberichten een meerwaarde hebben.
Dat blijkt uit een onderzoek van 3C en de Vlaamse Vereniging van Journalisten (VVJ) dat de relatie onderzocht tussen journalisten en communicatoren.
Continue reading “Journalisten: “Veel te veel persberichten. Maar ze zijn wel nuttig.””
(Deze tekst verscheen eerder op 25 oktober op Frankwatching)
Vanaf 1 oktober tot 15 december kunnen de Amerikanen die niet verzekerd zijn zich registreren via de website healthcare.gov.
Drie weken na lancering van de website slagen de meeste mensen er nog steeds niet in om de registratieprocedure succesvol af te ronden.
Wat het triomfantelijk sluitstuk had moeten worden van Obamacare dreigt uit te draaien op een nachtmerrie.
Het probleem erkennen én open en eerlijk communiceren, is op dat ogenblik de enige optie. Wie dit niet doet rijdt zich hopeloos vast. Dat kon een Obama-adviseur zelf ervaren in een interview met CNN.
Communicatieprofessionals zien zichzelf vooral als “verbinder” en regisseur”. Dat blijkt uit een recent onderzoek van Logeion en DirectResearch dat probeerde te achterhalen waar de “kracht van communicatie” vandaag de dag volgens communicatieprofessionals tot uiting komt. (Volledig onderzoek onderaan te lezen).
Opvallend: het gebruik van sociale media. Die wordt vandaag vooral ingezet om eigen content te verzenden en te monitoren. Niet zo zeer om te dialogeren.